針對(duì)這一情況，工廠總負(fù)責(zé)人魏總安排將河北客戶處的兩臺(tái)鋼絲折彎設(shè)備全部召回，并對(duì)車間有問(wèn)題的九臺(tái)設(shè)備全部拆掉重新，可以想想的是，這個(gè)工作量就非常大，但是貝朗將品質(zhì)戰(zhàn)略和客戶滿意度放在第  一位、將不惜一切代價(jià)補(bǔ)救員工所犯的失誤，整個(gè)拆裝工作前前后后耗時(shí)20多天，在拆卸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多齒輪、螺絲勉強(qiáng)裝配，拆下來(lái)就已經(jīng)損壞，車間把裝配人員分成兩組，每組四人，進(jìn)行鋼絲折彎設(shè)備裝配精度競(jìng)賽，在兩組競(jìng)賽之下，每個(gè)組員的表現(xiàn)都非常出  色，特別是從業(yè)30年的馬師 傅和劉主管精益求精，裝出的機(jī)器運(yùn)行基本無(wú)噪音，齒輪軸承裝配精度均控制在3個(gè)絲以內(nèi)。

 

        此次召回不 良設(shè)備，車間內(nèi)的鋼絲折彎設(shè)備產(chǎn)品重拆精  裝，前后消耗的人力、物力、財(cái)力等費(fèi)用超過(guò)20萬(wàn)元，但是換來(lái)了鋼絲折彎設(shè)備品質(zhì)的大幅度提升，對(duì)此，魏總說(shuō)，我們要通過(guò)這次品質(zhì)事件要喚醒每一位員工的質(zhì)量意識(shí)，讓每一位顧客使用放心的設(shè)備，我們的付出是值得的。如果這次不進(jìn)行如此大的動(dòng)作，后期將會(huì)對(duì)整個(gè)公司造成極大的影響，如果真到那時(shí)候可不是一個(gè)20萬(wàn)的損失了，甚至更多。

 

        為了避免以后類似事件發(fā)生，事后，魏總在工廠內(nèi)部進(jìn)行了一次關(guān)于鋼絲折彎設(shè)備質(zhì)量大整改，特別是車間內(nèi)進(jìn)行5S管理，將車間按實(shí)際生產(chǎn)需求劃分好區(qū)域，并標(biāo)識(shí)好合格區(qū)、不合格區(qū)、待處理區(qū)等區(qū)域，并將工廠所有的裝配人員進(jìn)行了系統(tǒng)性的培訓(xùn)。

 

        貝朗自動(dòng)化鋼絲折彎設(shè)備廠家不會(huì)因?yàn)閮e幸心理而逃避品質(zhì)問(wèn)題，如果是這樣那就是拿石頭砸自己的腳，貝朗全體成員也因此事知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)、要想贏利客戶的認(rèn)可、贏利市場(chǎng)口碑，所以設(shè)備品質(zhì)就是我們貝朗每一個(gè)成員的使命。

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